Consejos de la Defensoría para los usuarios de las Ecobicis

Existen tres modalidades para acceder a las Ecobicis: a través de la tarjeta VOS, telefónicamente (0800-333-2428) o mediante la aplicación BA Ecobici. Para todos los casos es necesario antes estar registrado en el sistema.

Si bien todas las modalidades para acceder a las bicicletas son válidas, recomiendan disponer de la aplicación BA Ecobici ya que la misma cuenta con un “historial” de viajes realizado que constituye la única constancia para el usuario de los rodados utilizados y de su devolución.

Al momento de devolver la bicicleta hay que tener en cuenta:

1. Trabarla en una posición libre de la estación cuya ranura no presente ningún objeto o elemento extraño que la obstruya.

2. Que la luz verde ubicada a la derecha del enganche se encienda. La misma indica que el rodado fue devuelto correctamente. Esto ocurre segundos después de calzar la bicicleta. No te desentiendas de la misma hasta ver esta señal lumínica.

3. Antes de retirarte, intentá desanclar la bicicleta y confirmá que esté fehacientemente trabada.

4. Para confirmar que este registrada la devolución del rodado que utilizaste, ingresá al menú “historial” de la aplicación BA Ecobici.