Planificación intimó a Movistar a "restituir inmediatamente el servicio a todos los usuarios afectados"

El Ministerio de Planificación emitió un comunicado en el que indicó que "ante las fallas registradas en el día de la fecha en el funcionamiento del servicio prestado por Movistar- Telefónica de Argentina SA- que afecta a un número todavía no determinado de usuarios", el ministro Julio De Vido "instruyó al Secretario de Comunicaciones, Norberto Berner, a que intime a la prestadora a restituir inmediatamente el servicio a todos los usuarios afectados".

Además, exijió a la compañía que "tome todas las precauciones necesarias para evitar la reiteración de estos inconvenientes".

Planificación informó que "se intimó a Movistar a que brinde en un plazo no mayor a 48 horas, un informe técnico circunstanciado sobre la situación para analizar la responsabilidad de la empresa y se le solicitó que detalle las medidas que tomarán para garantizar la prestación del servicio, que serán revisadas en tiempo real por el organismo regulatorio, dado que el domingo pasado una falla de similares características afectó a un gran número de usuarios de la Ciudad de Buenos Aires".

"En el mismo sentido -continúa el comunicado- el secretario de Comunicaciones instruyó a la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) a que determine y aplique las multas y sanciones correspondientes, atento a la reiteración de este tipo de fallas".

Además, Planificación señaló que "se ordenó a la CNC la realización de una profunda evaluación del desempeño de la prestadora durante los últimos 12 meses, a los efectos de establecer el grado de cumplimiento de las obligaciones que establece la licencia, en relación a la calidad del servicio ofrecido".

"De reiterarse estas situaciones, al Gobierno Nacional no le temblará el pulso para tomar las medidas que estime necesarias, en el marco de las normas vigentes y como ha hecho en otras ocasiones, a los efectos de garantizar y proteger los intereses de los usuarios", finalizó la cartera.